Bitte recht freundlich – Kommunikation und gutes Benehmen für den Beruf

Kommunikation bestimmt unseren Alltag. Wie wir auf andere zugehen, beeinflusst die Art, wie sie uns begegnen. In diesem Training erfahren wir, wie Erwartungen unsere Kommunikation prägen. In Praxisübungen trainieren wir den höflichen und freundlichen Umgang. Auf diese Weise erkennen wir, wie wir selbst die Grundlage für ein erfolgreiches Miteinander schaffen. Anhand des Feedbacks der Gruppe finden wir heraus, welche Wirkung wir auf andere haben und wie diese Wirkung die Gesprächssituation mitgestaltet.

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